Transcritor
Configurações & Integrações
Plataformas de atendimento, campos mapeados, discador VoIP e modelo do chamado.
Para escanear e salvar integrações, atualize a extensão Transcritor para 1.0.3 ou superior e recarregue esta página. O formato do chamado continua disponível.
Sistema Registrado & Formulários de Atendimento
Configure o endereço do seu sistema, gerencie múltiplos formulários automatizados e personalize os campos e o modelo de texto gerado pela IA.
Capturar campos da aba aberta
Abra a página do chamado no navegador com o cliente e opções preenchidas. O Transcritor lê a aba aberta na sua tela e memoriza suas escolhas automaticamente, sem robô em segundo plano.
O formulário será carregado sem exigir uma guia aberta.
- Abra a página de novo atendimento do seu sistema.
- O Transcritor identifica os campos e listas disponíveis.
- Escolha, em linguagem simples, o que cada campo deve receber e salve.
Você não precisa escrever códigos ou criar placeholders: o modelo fica na própria plataforma.
Crie ou escolha o modelo de texto na própria página de atendimento. Depois clique em Montar layout pelo formulário, memorize o campo Modelo de Texto com o valor que você selecionou e indique qual campo deve receber o conteúdo da ligação. O Transcritor preserva a estrutura criada na sua plataforma.